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Preguntas más frecuentes de los clientes

Cómo comprar

En Opoapuntes disponemos de los mejores apuntes elaborados por los opositores que pueden haber obtenido ya una plaza y ponen los documentos a vuestra disposición. En las oposiciones se califica solo un tema expuesto, pero esto es un indicativo de la calidad y exclusividad del temario.
En Opoapuntes todos los opositores que dispongan de documentos pueden postear sus productos, pero solo aquellos que hayan sido verificados (DNI, documentos oficiales, etc) obtendrán una insignia distintiva, ya sea que ha obtenido la plaza, que ha aprobado la oposición o simplemente que ha verificado su identidad mediante el DNI.

En la tienda existen varios filtros que irán mostrando los productos instantáneamente. Desde Opoapuntes, te recomendamos que filtres por el tipo de oposición, posteriormente por comunidad autónoma (si esto te interesa) y por último que actives el filtro de opositor verificado, ya que esto es un indicativo de que la persona que hay detrás del producto ha pasado el proceso de verificación de la plataforma.

Por último, el filtro de opositor con plaza es un distintivo que indica que el opositor vendedor ha superado la oposición y ha conseguido una plaza.

Cada opositor vendedor es libre de cómo hacer llegar los documentos al opositor comprador. Lo más común es que al comprar los apuntes, puedas descargar un documento donde se incluye toda la información para descargarlos, por ejemplo a través de un enlace de Google Drive. Opoapuntes no se hace responsable de que éste enlace caduque, por lo que el comprador dispondrá de 31 días naturales para descargar los documentos comprados.

Garantía

Opoapuntes no supervisa los documentos subidos a la plataforma. Es por ello que recomendamos filtrar, tanto por opositor verificado, como opositor con plaza para conseguir unos apuntes de calidad. En caso de que el producto recibido no concuerde con el anunciado, Opoapuntes intervendrá mediando en busca de una solución amistosa. Puede saber más en nuestros términos y condiciones de uso.

Comisiones

Los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web son mediante tarjeta de crédito a través de Paypal y Stripe. Ambos cobran una pequeña comisión al realizar una transacción y esta comisión la asume el comprador. Es por eso que en el carrito se suma una pequeña cantidad sobre el precio real de los apuntes comprados.

Preguntas más frecuentes de los vendedores

Ventas

Según nuestros términos de uso, los vendedores deben tener disponible los documentos durante 31 días naturales para que los compradores puedan descargarlo.

Una vez el usuario se ha registrado como opositor vendedor (enlace) tendrá que configurar su tienda: nombre, apellidos, número de teléfono, etc. Cuando todo esté bien configurado, podrá acceder al escritorio de vendedores desde su perfil. Allí tendrá toda la información disponible para subir productos y comprobar sus ventas.

Postear documentos

Desde el escritorio de vendedores se pueden postear los documentos, tanto físicos como digitales. Antes de postear un producto, el vendedor deberá configurar ya sea su cuenta de Paypal como su cuenta de Stripe para recibir los pagos. Además en el canal de Youtube de la plataforma se encuentra un vídeo ilustrativo para facilitar el trabajo a los opositores vendedores.

Desde Opoapuntes apoyamos la creación de contenido, por lo que recomendamos que los documentos subidos sean en formato digital, pero si el vendedor prefiere publicar un anuncio de sus documentos físicos también puede.

Verificación

Subiendo una foto de anverso y reverso de un documento oficial, Opoapuntes verificará el usuario que se podrá identificar mediante la insignia correspondiente.

Para acreditar la plaza se necesitarán los documentos oficiales correspondientes, tanto DNI o similar como el documento donde figure la consecución del puesto público. Al registrarse como vendedor existen ambos apartados donde se pueden subir dichos documentos. En caso de querer verificar posteriormente, tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que puede encontrar en el pie de página de nuestra web. Deberá indicar en el asunto «VERIFICACIÓN».

Comisiones

No se cobrarán comisiones por venta de los documentos. Sin embargo, cuando se realiza la retirada del saldo a su cuenta de Stripe o Paypal, estas plataformas aplican una comisión que sera afrontada por el vendedor que no superarán el 5%